Ladbrokes Erfahrungen

Bewertung
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Service
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Quoten
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Zahlungen
Gesamtbewertung

Schon 1886 gegründet zählt Ladbrokes zu den bekanntesten und traditionsreichsten Buchmachern, wobei sich in den vergangenen rund 130 Jahren natürlich einiges getan hat. Damit verfügt Ladbrokes über jede Menge Erfahrungen wie unser Testbericht zeigen wird. So ist der Hauptsitz des Unternehmens nach wie vor in London, doch wie viele andere Buchmacher verfügt auch Ladbrokes inzwischen zusätzlich über eine Lizenzierung auf Gibraltar. Darüber hinaus wurde das Angebot fortwährend der Moderne angepasst. Waren zunächst vor allem die immer noch rund 2.700 lokalen Filialen in Großbritannien, Irland und auch Belgien das Kerngeschäft, ist Ladbrokes seit der Jahrtausendwende auch im Internet mit einem großen Wettangebot vertreten. Dieses wurde in jüngerer Vergangenheit um weitere Bereiche wie Poker, Casino und diverse weitere Online-Glücksspiele erweitert sowie natürlich auch auf die immer zahlreicher werdenden Nutzer des mobilen Internets zugeschnitten.

Die Ladbrokes Vorteile auf einen Blick:

  • Bis zu 300 Euro Neukundenbonus in Form einer Gratiswette
  • Onlinewetten seit dem Jahr 2000 im Programm – trotzdem reichhaltige Wetterfahrung seit 1886
  • 43 Sportarten tippbar, aber auch Preisverleihungen und Politikereignisse
  • Umlegung der 5 % Wettsteuer auf deutsche Kunden nur bei gewonnenen Tickets

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Ladbrokes – Fakten und Daten

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Ladbrokes plc ist ein Sportwetten Unternehmen mit Geschäftssitz im Vereinigten Königreich – genauer gesagt in Harrow. Das Unternehmen ist an der Börse gelistet und ist der größte Buchmacher weltweit. In Großbritannien, Belgien und England besitzt Ladbrokes mehr als 2.700 Wettshops. Der Buchmacher bietet Online-Wetten in zahlreichen Ländern an und betreibt zudem auch ein Online-Casino mit Pokerräumen und zahlreichen Games. Als im Jahr 2008 der Glücksspielstaatsvertrag neu aufgesetzt wurde, beschränkte der Bookie zunächst das Angebot für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland auf das Casino und auf Poker. Inzwischen sind allerdings auch für deutsche Freunde der Sportwette wieder entsprechende Angebote verfügbar. Ausgenommen von dieser Regelung sind lediglich Kunden aus dem Bundesland Hessen, die nach wie vor noch auf Wetten bei Ladbrokes verzichten müssen.

Ladbrokes besitzt inzwischen rund 14.000 Mitarbeiter und generiert einen Jahresumsatz von 1,32 Milliarden Euro. Mit der Lizenz der Briten ist eine entsprechende Sicherheit jederzeit gegeben und die Quoten bewegen sich zwar nur im mittleren Bereich, sind aber stabil. Die Webseite ist recht unübersichtlich aufgebaut, dafür punktet der Buchmacher mit seinen vielen Zahlungsmöglichkeiten, darunter auch das sichere PayPal, was ein weiterer Garant für ein sicheres Wettumfeld ist. Eine weitere Besonderheit: Ladbrokes war der erste Wettanbieter, der seinen Kunden eine Kundenkarte anbietet. Mit der seit dem Jahr 2008 erhältlichen Karte können über ein Punktesystem Gratiswetten generiert werden. Die Odds ON! Karte ist aber nur in stationären Ladbrokes Wettlokalen einsetzbar.


Wettangebot: Wie ist die Auswahl an Sportarten und Wettarten bei Ladbrokes?

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Das Wettportfolio ist überragend und der Mix ist sehr umfangreich und dürfte für jeden Geschmack etwas bereithalten. So hat der Buchmacher immer rund 43 verschiedenen Kategorien zur Auswahl, darunter auch Sonderwetten aus den Bereichen Preisverleihungen, Musik und Unterhaltung. Auch in der Tiefe kann uns der Bookie voll und ganz überzeugen – so werden in den Fußball Topligen bis zu 200 Wetten pro Begegnung angeboten.

Die Kunden können auf den Mainstream zurückgreifen, finden aber durchaus auch einige exotische Sportarten. Gut bestückt sind neben dem Fußball auch Tennis, Golf, Basketball, Volleyball, Rugby, Aussie Rules, Cricket und Tischtennis. Wie es sich für einen Briten gehört, gibt es auch eine reiche Auswahl an Pferderennen. Hier lässt sich gut erkennen, dass auch die Wurzeln von Ladbrokes aus diesem Bereich entstammen, obwohl im Laufe der mehr als 100 Jahren Tradition inzwischen viele weitere Sportarten aufgenommen wurden. Dem Pferderennen und auch dem Windhunderennen wird nach wie vor ein besonderes Augenmerk geschenkt. Denn nicht nur britische, sondern auch australische und französische Rennveranstaltungen finden sich im Wettkalender. Auch virtuelle Rennen sind vorhanden. Daher empfehlen wir Ladbrokes all denjenigen Freunden der Sportwette, die ein vielfältiges Wettangebot zu schätzen wissen.


Livewetten: Wie sieht es im Livewetten-Center bei Ladbrokes aus?

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Nach unseren Ladbrokes Erfahrungen wird das Livewetten-Center des Buchmachers vornehmlich vom Fußball dominiert – gefolgt vom Tennis. In beiden Bereichen ist der Brite nahezu perfekt in Echtzeit aufgestellt. Die restlichen Sportarten sind nützliche Beiwerk wie die Pferderennen, Basketball, Eishockey oder Cricket.


Bonus: Gibt es einen Ladbrokes Bonus und wie lauten die Bedingungen?

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Ladbrokes setzt beim Bonus anders an als seine Konkurrenz und offeriert hier keinen typischen Einzahlungsbonus, sondern setzt auf eine Gratiswette im Wert von bis zu 300 Euro. Dieses Angebot ist einmalig und steht jedem Kunden nur ein einziges Mal zur Verfügung. Um sich zu qualifizieren, muss beim Bookie eine Einzelwette mit einer Quote von mindestens 1,5 sowie mit einem Mindesteinsatz von zehn Euro platziert werden.

Die Hälfte des Gegenwerts der Wette wird daraufhin von Ladbrokes als Promo-Cash-Bonus gutgeschrieben. Dafür ist es unerheblich, ob der Tipp im Gewinn oder im Verlust landet. Die Gratiswette ist zeitlich begrenzt und muss innerhalb von sieben Tagen in einer einzigen Wette genutzt werden. Dabei muss der Spieler berücksichtigen, dass der Gegenwert der Wette immer im Besitz von Ladbrokes bleibt und nur der Gewinn dem Wettkonto gutgeschrieben wird. Ein Vorteil: Der Gewinn unterliegt keinen weiteren Freispielbedingungen und ist unverzüglich auszahlbar. Im Übrigen ist der Wettumsatz von einer einzuhaltenden Mindestquote befreit.

Die Bonusbedingungen auf einen Blick:

  • Bonus Art: Promo-Cash
  • Bonus Höhe: 50 % bis maximal 300 Euro
  • Umschlag/Mindestquote: Wetteinsatz 1 x 1,5
  • Zeitraum für Erfüllung: 7 Tage

Einzahlung: Womit können Kunden einzahlen, womit auszahlen?

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Das Portfolio an Transfermethoden enthält alle wichtigen Zahlungswege, darunter an erster Stelle PayPal, welches sich als schneller und sicherer Zahlungsweg bei den deutschen Sportwettern einer wachsenden Beliebtheit erfreut. Außerdem sind natürlich einige e-Wallets und Direktbuchungssysteme vorhanden, welche die klassische Überweisung vom Girokonto in Echtzeit abwickeln. Vorhanden sind:

  • PayPal
  • Neteller
  • Skrill by Moneybookers
  • ClickAndBuy
  • GiroPay
  • Sofortüberweisung.de
  • VISA
  • MasterCard
  • Paysafecard
  • Ukash

Bei den meisten Einzahlungsmethoden liegt die Mindestsumme bei fünf Euro. Die Ein- und Auszahlungen werden gebührenfrei vorgenommen und sind generell auf den Wegen möglich, auf der die Einzahlung vorgenommen wurde – technische Verfügbarkeit vorausgesetzt.


Wettquoten: Wie hoch ist der Auszahlungsschlüssel?

Nach unseren Erfahrungen mit dem Briten sind die wichtigsten Fußball-Ligen durchschnittlich gut, dafür aber stabil quotiert. Spitzenquoten sind nicht zu erwarten und nur im Fußballbereich reiht sich der Bookie im oberen Mittelfeld ein. In allen anderen Sportarten liegen die Wettquoten niedriger und bei unwichtigen Sportereignissen kann der Auszahlungsschlüssel auch das eine oder andere Mal auf einen Wert sinken, der unterdurchschnittlich ist. Hier spielt Ladbrokes mit seinem guten Namen und setzt auf Bestandskunden – nachbesserungswürdig unserer Meinung nach.


Limits: Wie viel Gewinn ist pro Wette/Tag oder Woche bei Ladbrokes drin?

Wie bei den britischen Wettanbietern üblich, setzt Ladbrokes ausdrücklich auf High Roller mit entsprechenden Limits – pro Wette bewegen sich Einsätze von bis zu 30.000 Euro im Rahmen der Möglichkeiten. Die Limits sind abhängig von der Sportart und von dem Wettbewerb. In heimischen britischen Fußballligen sind besonders hohe Wetteinsätze möglich.

Selbst wenn eine Vorgabe überschritten wird, bleibt dem Spieler die Möglichkeit, sich den Wetteinsatz über einen Mitarbeiter des Supports freischalten zu lassen. Denn nach unseren Erfahrungen mit Ladbrokes zeigt sich der Buchmacher bei der Gewährung von anderen Rahmenbedingungen bei seinen Kunden als recht großzügig.


Kundenservice: Wie und wann können Kunden die Ladbrokes Mitarbeiter erreichen?

ladbrokes_serviceAuf der Webseite ist der Bereich des Kundensupports nicht leicht zu finden – anders als der Live Chat. Doch der Weg zu den Telefondaten oder zur E-Mail für Anfragen, ist nur über mehrere Klicks auffindbar. Am Telefon sind leider nur englischsprachige Mitarbeiter erreichbar. Dafür ist die Hotline kostenlos, da es sich hierbei um eine 0800-er Telefonnummer handelt. Bei einer Anfrage via E-Mail ist mit längeren Reaktionszeiten zu rechnen. Teilweise gehen bis zu 48 Stunden vorbei, bis eine Antwort erfolgt. Dafür ist der FAQ Bereich übersichtlich und ausführlich gestaltet, so dass sich viele Fragen bereits im Vorfeld beantworten.

Wir empfehlen daher den Live Chat, der auch auf Deutsch zur Verfügung steht und den schnellsten Weg für einen Ladbrokes Kontakt darstellt. Die Chat-Mitarbeiter sind täglich zwischen 12:00 und 20:00 Uhr erreichbar und sind stets freundlich und kompetent.


App: Wie können Kunden mobil wetten?

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Der Buchmacher Ladbrokes ist mit einer modernen App am Start, die als mobile Web-App daherkommt und auf einen Download verzichtet. Der Vorteil: die App läuft auf allen Betriebssystemen – unabhängig vom verwendeten Tablet oder Smartphone. Außerdem wird kein Speicherplatz benötigt, denn die Webvariante wird einfach über einen Aufruf mit dem Handybrowser erreicht. Trotzdem kann der Kunde auf das komplette Angebot an Wetten zugreifen – inklusive der Livewetten.


Wettsteuer: Wer trägt die Abgabe an den Fiskus in Höhe von 5 %?

Mehr als ein Jahr lang hat Ladbrokes die Wettsteuer seiner deutschen Kunden getragen – doch damit ist es leider vorbei und die Briten folgen den anderen Wettanbietern, die die Wettsteuer in Höhe von 5 % nur bei gewonnen Wetten verlangen. Dabei erfolgt der Abzug vom Bruttogewinn. Geht ein Wettschein verloren, zahlt der Buchmacher die Steuerlast alleine.


Zusatzangebote: Was bietet Ladbrokes zusätzlich zum Sportwetten Angebot?

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Neben den Sportwetten hält der Buchmacher ein ausführliches Rahmenprogramm bereit. Dabei liegt der Fokus auf den Finanzwetten, dem virtuellen Sportangebot sowie dem Casino- und Gaming-Bereich. Somit dürfte auch abseits der Sportwetten genügend Abwechslung für jeden Geschmack geboten werden.

Fazit: Ladbrokes in der Zusammenfassung

Ladbrokes ist ein Traditionsbuchmacher der ersten Stunde: Kein anderer Bookie in unserem Test kann auf eine Erfahrung von 130 Jahren zurückblicken. Seit der Jahrtausendwende ist der Buchmacher zudem mit einer online Wettseite am Start. Ladbrokes ist ein Profi durch und durch, was sich auch an den vielfältigen Möglichkeiten im Bereich der Fußballwetten zeigt. Die Livewetten können durchaus überzeugen, denn sie sind sehr facettenreich und das Angebot ist vielfältig. Auch wenn hier der Fokus ganz klar beim Fußball und Tennis liegt. Verbesserungen wünschen wir uns insbesondere bei den Wettquoten, denn diese liegen nur im branchenüblichen Durchschnitt. In einigen weiteren Punkten ist die Konkurrenz zudem Ladbrokes einen Schritt voraus. Zum Beispiel verzichtet Ladbrokes gänzlich auf einen Neukundenbonus. Stattdessen gibt es eine Gratiswette in Höhe von bis zu 300 Euro, wobei allerdings ausschließlich die damit generierten Gewinne dem Wettkonto zugute kommen – der Wert der Gratiswette aber nicht. Dafür ist der Bonus an keine weiteren Umschlagbedingungen verknüpft, was ihn wieder positiver gestaltet. Die Webpräsenz ist nicht intuitiv – besonders neue Kunden, die Hilfe oder Informationen suchen, werden ihre Probleme haben. Auch die Tatsache, dass Ladbrokes die Wettsteuer nur bei gewonnen Tickets einbehält, ist als positiv einzustufen. Ladbrokes ist sehr seriös und vertrauenswürdig, was sich auch an der Lizenz aus Großbritannien und an der Zahlungsart PayPal zeigt.

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